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金店卖旧金 重量先打折,金银饰品以旧换新至少蚀一成

作者: 《广州日报》李亚亚 日期: 2012-09-23 查看次数: 4651

  市民卖出旧金饰的价格要比买新金饰的价格低不少。

  金饰“以旧换新”遭遇重重门槛 标准全由商家话事市民很肉疼

  最近黄金价格一路飙升,不少市民趁此机会买卖黄金首饰纯银饰品。连日来,记者以消费者身份在广州北京路某百货店的金饰柜台调查后发现,同一个楼层不同品牌的黄金柜台,记者要求将金饰“以旧换新”却遭遇重重“门槛”,有的珠宝店“以旧换新”差价更需消费者补两千多元。市民王小姐称,“以旧换新”标准商家定,消费者遇到不公平交易难道只能认栽?

  文/本报记者李亚亚

  图/本报记者王燕

  金饰“旧换新”规矩全由商家定

  前两天,家住广州海珠区的王小姐向本报投诉称,她去百货公司“以旧换新”买卖黄金首饰,却遭遇旧金价格、重量都被商家“缩水”计算。王小姐告诉记者,她拿去金饰柜台“以旧换新”的旧金,不仅重量、单价,被双双打折,“换新”还必须买等于或超过旧件总价1.3倍的金器。也就是说“卖旧金被宰,还得再掏高于旧金三成的钱买新的。”王小姐自嘲,她这是被“宰”,还得买“贵金”。

  没有正规统一的“以旧换新”做参照标准,只能按商家提出的条款办。消费者必须按商家定的“霸王条款”来进行交易,让她觉得很闹心,王小姐不满地表示。

  连日来,记者以消费者身份在北京路某百货公司调查后发现,同一楼层的黄金柜台,品牌不同,“以旧换新”也各有各的“玩法”。只要是以旧换新都必须按商家制定的“门槛”来进入“再消费游戏”。

  卖旧买新门槛多 店员建议不如不卖

  门槛一:只收自己品牌旧金

  记者在北京路某大型百货公司的夹层金饰柜台,看到不少客人正在金饰柜台上挑选金饰。一些柜台上挂出了今日金价、手工费优惠等字样。

  在佳×金饰,记者提出“以旧换新”,销售员问记者所持旧金是否为他们佳×黄金的产品。当记者表示不是时,销售员回答,他们不接受其他品牌的“以旧换新”,只能是持旧的佳×黄金,再买他家的黄金才行。

  门槛二:只能买大不能买小

  在周×福金店,记者询问是否“以旧换新”。售货员表示,顾客所持旧金,不论是不是周×福的品牌,都可以“以旧换新”。但收购标准不同,旧金打折的程度也不一样。而且,购买新金的总价必须超过旧金的价格,手工费需要另外计算。也就是售货员所说“只能买大,不能买小”。

  记者又来到一家P字头品牌的金饰柜台,该品牌销售组长向记者解释,新买金饰的价格,必须超过顾客卖出的旧金总价的30%。销售人员还“贴心”地告诉记者,这次再选一定要选好心宜的式样,否则像黄金这种贵金属一旦售出,再换就只能按“以旧换新”的规矩了,“虽然很不划算,但公司就是这么规定的。如果我是你,就买新的,存着旧的。”这名销售组长建议道。

  而六×珠宝的销售人员告诉想“以旧换新”的记者说,要以旧换新,需按大于旧金的30%补差价。最后,销售人员告诉记者,按10克旧金算,市民要“以旧换新”最少要补2500多元差价。

  记者调查

  金店卖旧金 重量先打折

  佳×黄金销售员给记者算了一笔账:当天金价为¥461/克, 如果卖金的市民所持旧金为该公司旧金,需要被折至¥431/克,也就是说每克单价必须减掉30元。旧金重量还需要打个9.7折,按10克计算,旧金回收时计算的重量只有9.7克。每克旧金还必须收取12元的折旧费,10克就得收近120元。

  按此公式计算,当天10克黄金本值4610元,但你卖出10克旧金,只能卖出4064元,这一折价就不见了546元,比起当日的金价缩水12%。

  在周×福卖旧金回收的公式是:旧金按当日金价每克减30元,重量打9.7折。如果不是周×福的旧金,除了单价每克减30元外,重量必须打8折。

  按此公式计算,当天10克黄金本值4610元,但你卖出10克该品牌的旧金,只能卖出4180.7元,比起当日的金价缩水近10%。如果市民卖的是非周×福的旧金,更只能卖出3448元,比起当日的金价缩水达25%。

  在P字头品牌金店卖旧金回收的公式是:无论什么品牌的,只要是千足金他们都收。按照当日金价减30元/克后,再乘以旧金9.5折的重量,就是你手上旧金的总价。

  按此公式计算,当天10克黄金本值4610元,但你卖出10克该品牌的旧金,只能卖出4094.5元,比起当日的金价缩水12%。

  物价局回应

  饰金价格不在政府定价范围内

  记者以王小姐“以旧换新”的“不公平”遭遇为由,拨打了12315消费者维权热线。相关工作人员告诉记者,交易开始前,在商家已经将交易条件告知消费者的情况下,不构成欺诈行为。而且,黄金属于贵金属,相关的定价需要咨询物价局才行。因此,建议记者拨打12348法律援助热线。

  根据记者调查“以旧换新”的情况,记者就“以旧换新”的定价标准咨询了市物价局,物价局的相关负责人回复说,饰金不在政府定价范围内,通常是由市场调节,这一块的价格可以说是放开的。

  在粤宝黄金从事黄金收购业务十多年的文先生说:“毕竟是打开门做生意,不赚钱的生意不会有人做。”

  但作为消费者的王小姐却感叹“既然没有官方或指导标准,千差万别的‘以旧换新’,规矩重重,门槛多多,都知道黄金不是便宜货,那消费者的权益谁能来保障呢?”

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